♡ 退換貨須知 ♡

退換貨聯絡方式

收到商品後如有任何問題，請於第一時間透過官方 LINE 聯繫客服：

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七天鑑賞期

依《消費者保護法》規定，商品到貨後享有 7 天鑑賞期（非試用期），自取件隔日起算。

收到瑕疵商品

請於收到商品後 3日內 提供：

• 訂單編號
• 姓名
• 聯絡電話
• 瑕疵說明
• 商品照片

客服確認後將協助辦理退換貨。

以下情況無法辦理退換貨

• 商品已下水清洗
• 商品已有穿著、使用痕跡
• 吊牌拆除或損壞
• 商品沾染粉妝、香水味或污漬
• 超過 7 天鑑賞期
• 貼身衣物、泳衣等個人衛生商品
• 客製化加工商品
• 商品配件不完整

瑕疵與非瑕疵說明

屬於瑕疵：

• 大面積破損
• 明顯污漬
• 飾品脫落
• 版型嚴重歪斜

不屬於瑕疵：

• 線頭
• 輕微脫線
• 尺寸誤差 ±3cm
• 螢幕色差
• 牛仔布料氣味
• 釦眼未開
• 極小污點

退貨注意事項

• 收到包裹請全程錄影開箱。
• 商品需保持全新狀態與完整吊牌。
• 同筆訂單僅提供一次退換貨服務。
• 個人因素換貨（尺寸不合、色差、不喜歡等）需自行負擔來回運費。
• 若退貨後未達免運門檻，將扣除原出貨運費。

斷貨處理

若商品遇到斷貨：

• 系統將主動通知。
• 商品金額可轉為會員購物金（無使用期限）。
• 如需退款至銀行帳戶，可聯繫客服協助辦理。

溫馨提醒 ♡

下單即表示同意本賣場退換貨規範，為保障雙方權益，收到商品後請儘速檢查商品狀況。

希望每位女孩都能在 03:03 擁有愉快的購物體驗 ♡